DŮLEŽITÉ: S odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami, reklamačním řádem, s podmínkami odstoupení od smlouvy a s podmínkami výměny zboží.
VŠECHNY TYTO PODMÍNKY JSOU VEŘEJNÉ NA NAŠICH INTERNETOVÝCH STRÁNKÁCH.
Reklamační řád- Výměna zboží / Odstoupení od smlouvy - Obchodní podmínky níže
Čtěte pozorně obchodní podmínky ...
Provozovatel internetového obchodu (fakturační adresa, na tuto adresu nic nezasílat!, nebude doručeno):
Michal Šmotek | Pěknýdárek.cz
IČ: 75077442
Štítná nad Vláří 511
763 33 Štítná nad Vláří-Popov
www.peknydarek.cz
info@peknydarek.cz
Korespondenční adresa, provozovna a sklad (adresa pro zásilky a veškerou korespondenci):
Pěknýdárek.cz - Michal Šmotek
Pitín 186
687 71 Bojkovice
kontaktní telefon: +420 731 810 835 ( obvykle 9 - 15 hodin)
Obchodní podmínky dle platné legislativy platné od 7. října 2011
Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Peknydarek.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou kupující - spotřebitel řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel. Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.
Vymezení pojmů
Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy dle občanského zákoníku, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.
Dodavatel / prodávající – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující - spotřebitel - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.
Kupující – nikoliv spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.
Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Dodací podmínky
Zboží, které je uvedeno, že je skladem expedujeme do druhého pracovního dne. Pokud je u zboží uvedena doba dodání např. 1 - 14 dnů, musíme zboží nejprve objednat. Jedná se pouze o informační lhůtu, která může být změněna. O této změně budete informováno emailem nebo v našem online systému, do kterého budete mít odkaz v potvrzovacím emailu. Skladovou dostupnost zjistíte v detailu u každého výrobku.
* Doba dodání udává obvykle den, kdy jsme schopni objednávku Vám odeslat. (doba dodání udává pracovní dny, nikoliv - víkendy, státní svátky )
V případě bezhotovostní úhrady za zboží expedujeme zásilku po připsání částky na náš bankovní účet, pokud je zboží skladem a je připraveno k expedici.
V případě, že nebudeme schopni vybavit Vaši objednávku a to zcela, nebo z části, budeme Vás kontaktovat e-mailem či telefonicky. Pokud Vás nelze kontaktovat, vyhrazujeme si právo objednávku zrušit.
Cena dopravy
Ceník dopravy naleznete zde .
Cena zboží
Veškeré ceny jsou uvedeny s 20% DPH (konečná cena), platí do odvolání nebo vyprodání zásob (včetně akčních cen). Pokud máte zboží objednané, zaplatíte cenu, za kterou bylo objednáno. Pokud však lidskou chybou, či informačním systémem cena bude odlišná od běžné tržní, změna cen v takovém případě vyhrazena!
Množstevní slevy
Při nákupu nad 30 000 Kč Vám odečteme 5% z hodnoty nákupu.
Záruka a reklamace
Záruční doba pro spotřebitele je podle Občanského zákoníku minimálně 24 měsíců od převzetí zboží.
Postup při reklamaci zboží řeší reklamační řád
Výměna zboží
Informace o výměně zboží naleznete zde
V případě, že jste obdržel/-la v důsledku nesprávného výběru výrobek, který Vám nevyhovuje svou velikostí nebo střihem, zašleme jinou Vámi vybranou velikost nebo jiný výrobek, který si z naší nabídky vyberete. První výměna zboží je zdarma, další výměny jsou zpoplatněny, dle našeho ceníku dopravy. V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek bez známek užívání, nepoškozený, v původním obalu spolu s kopií faktury a vyplněným lístkem na vrácení zboží zpět. Při zasílání výrobků zpět zvolte, prosím, vhodný obal, aby při přepravě nebyl výrobek poškozen nebo pomačkán. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz, případně bude strhnuta z ceny zboží částka za poničenou krabičku nebo chybějící štítek. Pojistěte zásilku na odpovídající hodnotu. Poštovné a balné si zákazník při výměně nebo vrácení zboží hradí sám.
Záruka vrácení peněz a výměny zboží platí jen pro nepoškozené a nepoužité zboží! Objednané zboží si zkoušejte na spodní prádlo.
Pokud se rozhodnete vrátit poškozenou krabičku, obchodník má právo na zaplacení nákladů, pokud bude muset uvést zboží do původního stavu. Jelikož výrobu krabičky jsme nuceni provést na vlastní náklady v tiskárně cena krabičky je individuální a řídí se skutečnými vynaloženými náklady.
Z hygienických důvodů dle směrnic EU není možná výměna nebo vrácení spodního prádla u kterého nelze vyloučit, že bylo použito na intimních partiích .
Je důležité, aby objednané zboží bylo zkoušeno na spodní prádlo, díky tomu docílíte, že nedojde k poškození spodního prádla a výměna či vrácení zboží je možné.
Směrnice EU L 144/19 (Úřední věstník Evropských společenství ze dne 4.6.1997)
Směrnice EU 97/7/ES (Směrnice Evropského parlamentu a rady 97/7/es ze dne 20. května 1997)
Odstoupení od smlouvy
Je-li kupujícím spotřebitel, může do 14 dnů v souladu s § 53 odst. 6 a 7 občanského zákoníku bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. Příslušnou částku zašleme na Váš účet do 14 pracovních dnů od data přijetí vráceného zboží. V případě, že žádáte o výměnu zboží nebo vrácení peněz, zašlete nám výrobek zpět bez známek používání, nepoškozený a nejlépe v původním obalu spolu s dodacím listem a vyplněným lístkem na vrácení zboží (druhá strana dodacího listu). Dodavatel si vyhrazuje právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží - např. uvedení produktů do původního stavu. Zboží nezasílejte na dobírku - takto zaslané zboží nebude přijato! (Adresa: Michal Šmotek Peknydarek.cz, Pitín 186, Bojkovice 687 71)
Připomínáme : Zboží musí být nepoškozené a rovněž musí mít nepoškozený originální obal, neodtržené štítky a nenošené.
Pokud se jedná o parfémy nebo kosmetiku, je výměna nebo vrácení peněz možné pouze v případě, že zboží nejeví žádné známky užívání. Tím lze rozumět i porušení originálního ochranného obalu, který je zárukou, že zboží nebylo použito. Podle výjimky dle článku 6 odst. 3 evropské směrnice 97/7/ES nelze totiž lhůtu 14 dnů k odstoupení od smlouvy použít pro zboží, které nemůže být pro svůj charakter vráceno. Parfémy a kosmetika jsou druhem zboží mající takové charakteristické vlastnosti, které splňují předpoklady k uplatnění uvedené výjimky, pokud dojde k porušení jejich originálního ochranného obalu, případně dojde-li k jejich byť zkušebnímu použití. Kupující tak v těchto případech nemůže uplatnit své právo k odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí věci. Prodávající po předchozí dohodě s kupujícím může případné odstoupení od smlouvy týkající se tohoto druhu zboží přijmout s výhradou, tzn. vrátí kupní cenu pouze v její poměrné výši. Toto ponížení bude vyjadřovat snížení hodnoty věci, ke kterému došlo v důsledku jejího použití. V takovém případě může být vrácená částka podstatně nižší než byla původní kupní cena a to zejména s ohledem na praktickou neprodejnost tohoto druhu zboží bez původního ochranného obalu.
Doporučujeme přiložit kopii faktury, reklamační protokol, jež nahrazuje dodací list při výměně.
Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě (např. vhodným obalem pro zaslání vyztužené podprsenky je krabice nikoli obálka). Vracené zboží zároveň doporučujeme pojistit.
Kupující odpovídá za škodu způsobenou při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu, prodávající vrátí v takovém případě spotřebiteli kupní cenu poníženou o náhradu škody.
Kupující nemůže odstoupit podle § 53 odstavce 8 Obč.Z od kupní smlouvy:
a) na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,
b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,
c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,
d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,
e) na dodávku novin, periodik a časopisů,
f) spočívajících ve hře nebo loterii
Ochrana osobních údajů
Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších předpisů a ostatními právními předpisy platnými na území ČR. Zákazník svým svobodným rozhodnutím (stiskem tlačítka Dokončit registraci dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele těchto stránek. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, máte právo na přístup k údajům a náleží Vám ochrana práv v rozsahu stanoveném zákonem. Tento souhlas můžete kdykoli písemně odvolat.
Provozovatel těchto stránek (který je zároveň provozovatelem elektronického obchodu) je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona.
Soutěžní podmínky v soutěžích Peknydarek.cz
http://www.peknydarek.cz/Stranky/Soutezni-podminky
Veškeré další dotazy směřujte na naše operátorky info@peknydarek.cz
Nové obchodní podmínky platné od 07.10.2011
